Vous devez remplir 4 conditions cumulatives :

– pas de soutien matériel des parents (pas de pension alimentaire hormis celle prévue par une décision de justice)
– domicile séparé des parents
– avis fiscal 2015 sur les revenus 2014 au nom de l’étudiant
– salaires réguliers (hors travail saisonnier) et égaux au moins à 3 SMIC (3 360 €) sur les 12 mois précédant la demande, sachant que celle-ci doit être complétée et déposée au CROUS avant le 31 décembre de l’année universitaire.
=> dans ce cas, vous pouvez demander une allocation annuelle pour indépendance

L’aide ponctuelle doit permettre de prendre en compte des situations nouvelles graves et imprévisibles qui interviennent en cours d’année universitaire. Ces situations sont évaluées par une assistante sociale.
Si la situation de l’étudiant le justifie, plusieurs aides ponctuelles peuvent, exceptionnellement, être accordées au cours d’une même année universitaire.

Pour l’étudiant qui ne remplit pas les conditions générales d’attribution d’Aides spécifiques, l’Assistant(e) Social(e) examinera avec lui les autres dispositifs d’aide susceptibles de répondre à ses difficultés.
Pour contacter le service social : 04 73 34 44 13

Oui le dossier Aides spécifiques pour une allocation annuelle est complémentaire au DSE. Il recouvre des situations dérogatoires au DSE telles que la reprise d’études, l’autonomie financière ou la rupture familiale.

Pour la demande concernant l’année universitaire 2016-2017, il faut nécessairement se connecter sur le site du Crous, entre le 15 janvier et le 31 mai 2016 muni de l’avis fiscal daté de 2015 où figurent les revenus perçus en 2014 par les parents (ou personnes auxquelles vous êtes rattachés fiscalement) ainsi que du numéro INE (ou BEA pour les bacheliers). La demande doit être renouvelée chaque année.

La demande doit être établie auprès du Crous situé dans l’académie où vous étiez scolarisé en 2015-2016.

Dans le cas d’une première demande de bourse (pour l’année 2016-2017), il faut obligatoirement être âgé de moins de 28 ans au 1er septembre 2016. Au-delà de 28 ans aucune interruption dans les études ne doit être constatée pour continuer à bénéficier d’une bourse.

Un étudiant peut utiliser 7 droits à bourse durant la totalité de ses études supérieures.
La bourse est accordée en fonction du nombre de droits déjà utilisés et de la validation de la formation telle que prévue ci-dessous. Ce principe vaut aussi bien dans le cadre d’un cursus linéaire que dans le cadre d’une ou plusieurs réorientations.
1 « droit à bourse » = 2 semestres consécutifs aidés.
2 semestres = 1 année = 60 crédits

Hypothèse 1 : l’étudiant utilise 5 droits pour obtenir la Licence
→ il lui reste 2 droits pour le Master (5+2 =7 droits)

Hypothèse 2 : l’étudiant utilise 4 droits pour obtenir la Licence
→ il lui reste 3 droits pour le Master (4+3 = 7 droits)

Hypothèse 3 : l’étudiant utilise 3 droits pour obtenir la Licence

Un quatrième droit peut être accordé pour une deuxième année d’un second master ou d’une préparation aux concours.

→ il lui reste 3 droits pour le Master (3+3 = 6 droits)

ET :

le 3° droit est accordé si l’étudiant a validé 60 crédits
le 4° et le 5° droit sont accordés si l’étudiant a validé 120 crédits
le 6° droit est accordé si l’étudiant a validé la Licence ou un diplôme de niveau comparable.

Les étudiants admis par leur établissement d’inscription à passer en année supérieure bénéficient d’un droit à bourse quel que soit le nombre de crédits, semestres ou années d’études précédemment validés (dans la limite du nombre de droits ouverts au titre de chaque cursus).

Des droits supplémentaires peuvent être attribués dans les conditions suivantes:

• Dans le cadre de chaque cursus ou cycle, 1 droit annuel supplémentaire pour les étudiants en situation d’échec consécutive à une période de volontariat ou due à des difficultés familiales (décès notamment) ou personnelles (maternité, raisons graves de santé) attestées par un avis des services médicaux et sociaux de l’établissement.
• Pour la totalité des études supérieures:
• 1 droit annuel supplémentaire dans le cadre d’un parcours linéaire en médecine, odontologie et pharmacie;
• 3 droits annuels supplémentaires pour les étudiants souffrant d’un handicap et pour les étudiants sportifs de haut niveau;
• 1 droit annuel supplémentaire pour la réalisation d’un stage intégré à la formation d’une durée d’un an

Pour bénéficier d’une bourse, l’étudiant doit être inscrit en formation initiale dans un établissement d’enseignement public ou privé et dans une formation habilitée à ouvrir droit à bourse de l’enseignement supérieur. Les formations en alternance ou en apprentissage rémunérées ne permettent pas de percevoir une bourse.

Si vous remplissez votre obligation d’assiduité aux travaux pratiques/dirigés et aux examens, vous pouvez cumuler une activité salariée en bénéficiant d’une bourse.

Il est également possible d’obtenir une dispense d’assiduité dans des cas particuliers : chargé de famille, handicap, double inscription universitaire. Veuillez dans ce cas vous renseigner auprès du service scolarité de votre établissement.

Oui, sous réserve que la formation elle-même soit habilitée à ouvrir droit à bourse de l’enseignement supérieur. Renseignez-vous auprès du CNED ou du CROUS dont dépend le CNED d’inscription.

A la rentrée universitaire, à partir de septembre, lorsque vous aurez fait signer votre notification d’attribution conditionnelle de bourse par le secrétariat de votre établissement et que vous l’aurez retournée au centre de numérisation avec un RIB à votre nom et s’il y a lieu les certificats de scolarité de vos frères et sœurs (à charge fiscalement de vos parents) inscrits dans l’enseignement supérieur. La bourse est versée en dix mensualités couvrant la période de septembre à juin.

La bourse est versée en 10 mensualités de septembre à juin. Le paiement de la 1ère mensualité est réalisé selon la validation des mises en paiement par les établissements, à raison d’une liquidation par semaine, en septembre et octobre, puis une liquidation par mois, le reste de l’année.

Pour les mensualités suivantes, le versement intervient sur les comptes en milieu de mois.

En principe, non. Sauf cas particuliers (enfant à charge, PACS, orphelin, etc.), ce sont toujours les revenus des parents qui sont pris en compte (ou les revenus des tuteurs légaux). La bourse est une aide complémentaire à celle de la famille. Elle ne peut se substituer à l’obligation alimentaire prévue par le Code Civil : les parents sont tenus d’assurer l’entretien de leurs enfants, même majeurs, tant que ces derniers ne sont pas en mesure de subvenir à leurs propres besoins.

Il faut transmettre au CROUS le certificat d’inscription dans le nouvel établissement d’enseignement afin que le droit à bourse soit recalculé.

Vous devez en informer le service des bourses du Crous (par téléphone, avec confirmation écrite ou par courriel) et votre secrétariat de scolarité le plus rapidement possible, afin que le versement de la bourse soit interrompu. Vous n’aurez pas à rembourser les mensualités perçues jusqu’à cette démission sauf si nous avons connaissance de cette interruption d’études après le lancement du paiement de la bourse, dans ce cas, vous devrez rembourser les sommes versées à tort.

En revanche, cette année partiellement aidée sera comptabilisée dans vos droits à bourse même si vous n’avez pas perçu la totalité de vos mensualités. A noter que les établissements d’enseignement sont interrogés en cours d’année sur l’assiduité de leurs étudiants boursiers.

C’est auprès du Crous où était situé votre domicile familial en 2015-2016 que vous devez établir votre demande. Joignez un justificatif de votre situation pour l’année en question (radiation Pôle Emploi, CV, certificat de stage ou autre).

Il est conseillé de saisir son dossier social étudiant même en cas d’incertitude sur son avenir d’étudiant. Les vœux d’étude peuvent être modifiés à tout moment et deviendront définitifs uniquement à réception du certificat de scolarité à la rentrée.

Les demandes de bourses doivent être saisies avant le 31 mai. De manière dérogatoire, certaines demandes peuvent être acceptées jusqu’au 1er septembre de l’année universitaire considérée. Pour les demandes tardives effectuées postérieurement au 1^er novembre, le versement de la bourse n’est pas rétroactif.
Ce calendrier ne s’applique pas en cas de changement de situation notable et durable.

Non, une seule connexion sur le site du CROUS de l’académie dont vous dépendez (votre établissement d’inscription 2015/2016), avec la possibilité de faire 4 vœux sur l’ensemble de la France.

Corrigez, de préférence, en rouge sur le dossier papier que vous avez reçu par courriel.

Votre demande de bourse peut être prise en compte quelle que soit sa date de dépôt en cas de changement durable et notable de la situation de l’étudiant (mariage, divorce) ou de sa famille (divorce, décès, chômage, retraite, maladie). Pour toute demande saisie entre le 1er novembre et le 31 décembre, le versement de la bourse n’est pas rétroactif.

Si vous avez reçu la confirmation de votre saisie par mail, utilisez le formulaire de contact sur messervices.étudiant.gouv.fr pour solliciter le renvoi par mail du dossier. Si vous n’avez pas reçu de confirmation de saisie il vous faut renouveler cette dernière.

Non, privilégiez les vœux comportant une nécessité de logement.

En vous connectant sur messervices.etudiant.gouv.fr (onglet suivre mon dossier) grâce à votre adresse mail  et de votre mot de passe, vous pouvez suivre l’évolution de votre dossier. La mention « en cours de traitement » signifie que votre dossier n’a pas encore été traité.

Oui et de façon la plus complète possible.

Envoyez-le au plus vite, le délai de 8 jours est un délai conseillé mais non impératif. L’adresse d’envoi est :

Centre de numérisation
Crous de Clermont-Ferrand
TSA 84016
59901 Lille Cedex 9

A l’adresse indiquée dans la notice jointe à votre dossier, sur le site à partir duquel vous avez fait votre demande. Votre dossier doit être retourné, accompagné des pièces justificatives, le plus rapidement possible.

Vous disposez seulement de 5 jours à compter de la date de votre connexion pour modifier votre dossier sur internet, notamment les vœux d’études (4 au maximum). Il faut éviter de modifier le dossier sur Internet, cela pourrait retarder la transmission de votre demande. Il est préférable également de modifier votre demande de façon manuscrite et directement sur le dossier papier ou par courrier ou mail adressé au Crous.

Le logiciel ne présente pas l’établissement dans les listes lors de la connexion s’il ne permet pas de bénéficier de l’aide sollicitée, bourse ou logement. Le plus simple est de se renseigner auprès de l’établissement lui-même, en même temps que l’on s’informe sur les formations dispensées.

Essayez les formations dans le LMD ou Hors LMD, si vous ne trouvez pas il est fort probable que cet établissement ne soit pas habilité à ouvrir droit à bourse de l’enseignement supérieur. Renseignez vous directement auprès de l’établissement ou du CROUS concerné. Vous pouvez l’ajouter de façon manuscrite avant l’envoi du dossier.

L’étudiant choisit son mot de passe lors de la saisie de son dossier. Vous pouvez le réinitialiser en cas d’oubli. Le nouveau mot de passe vous est envoyé par mail.

Les écoles d’infirmières ouvrent droit au logement universitaire mais pas aux bourses de l’enseignement supérieur. Ces bourses sont gérées par le Conseil Régional. Cette formation relève d’un cursus hors LMD (Licence-Master-Doctorat)-études paramédicales.

Vous devez obligatoirement adresser au Centre de numérisation du Crous (ou votre Crous d’origine) un certificat d’inscription 2016/2017 afin que votre dossier puisse être transféré au nouveau CROUS de gestion.

Les ressources prises en compte sont celles de l’année N-2 (soit 2013 pour une demande de bourse en 2015). Cependant, les revenus de l’année N-1 et même N (pour une demande 2015, les revenus de 2015 et même 2014) peuvent être retenus, après prise en considération de l’évolution du coût de la vie, en cas de:

• domicile séparé des parents
• avis fiscal 2014 sur les revenus 2013 au nom de l’étudiant
• salaires réguliers (hors travail saisonnier) et égaux au moins à 3 SMIC (3 360 €) sur les 12 mois précédant la demande, sachant que celle-ci doit être complétée et déposée au CROUS avant le 31 décembre de l’année universitaire.

=> dans ce cas, vous pouvez demander une allocation annuelle pour indépendance

C’est toujours les ressources des parents qui doivent être saisies tant que vous n’aurez pas une déclaration fiscale COMMUNE avec votre conjoint(e). Vous adresserez par courrier une présentation de votre situation ainsi que les justificatifs (3 derniers bulletins de salaire de votre conjoint et les avis fiscaux de votre conjoint et de vous-même).

Votre revenu commun doit être égal ou supérieur à 90% du SMIC. Si vous avez un enfant à charge, celui-ci doit figurer sur votre propre déclaration, le Crous prendra alors en compte votre propre revenu

Les ressources prises en compte sont celles de l’année N-2 (soit 2014 pour une demande de bourse en 2016).
En cas de baisse des ressources votre droit à bourse peut être révisé en cours d’année, à condition qu’il y ait diminution durable et notable des ressources familiales (maladie, chômage, décès, retraite, divorce, séparation).

La révision est également possible en cas de diminution des ressources consécutives à une mise en disponibilité, à un travail à temps partiel, à une réduction du temps de travail durable ou à un congé sans traitement, à une situation de surendettement, de redressement ou de liquidation judiciaire, de catastrophe naturelle ou d’épidémie. Il faut rapidement transmettre à l’adresse d’envoi du dossier, les pièces justificatives correspondantes accompagnées de votre dernière notification (ex : jugement de divorce, attestation de Pôle Emploi), afin de pouvoir réviser le dossier dans les meilleurs délais.

Pour tout renseignement un seul contact : utilisez le formulaire de contact sur messervices.etudiant.gouv.fr ou au 04 73 34 64 20 de 11h à 17h.
L’adresse d’envoi est :

Centre de numérisation
Crous de Clermont-Ferrand
TSA 84016
59901 Lille Cedex 9.

L’avis fiscal reçu en 2015 calculé sur les revenus de l’année 2014. C’est le revenu brut global (RBG) qui sera pris en compte.

4 conditions à remplir :

• pas de soutien matériel des parents (pas de pension alimentaire hormis celle prévue par une décision de justice)
• domicile séparé des parents
• avis fiscal 2014 sur les revenus de 2013 au nom de l’étudiant
• salaires réguliers égaux au moins à 3 SMIC (3 361 €) sur les 12 mois précédant la demande, sachant que celle-ci doit être complétée et déposée au CROUS avant le 31 décembre de l’année universitaire.

• => dans ce cas, vous pouvez demander une allocation annuelle.

La bourse constitue une aide complémentaire à celle de la famille. A titre exceptionnel, à défaut de l’aide parentale et pour des situations particulières, une Aide Spécifique (ex Fonds National d’Aide d’Urgence) peut parfois être attribuée sur avis d’une commission. L’examen préalable du droit de bourse et la saisie du DSE sont obligatoires.

En principe, non. La bourse est une aide complémentaire à celle de la famille. Elle ne peut se substituer à l’obligation alimentaire prévue par le Code Civil : les parents sont tenus d’assurer l’entretien de leurs enfants, même majeurs, tant que ces derniers ne sont pas en mesure de subvenir à leurs propres besoins. Ce sont donc les revenus de la famille qui sont pris en compte pour calculer le droit à bourse de l’étudiant.

Il faut demander un dossier de remboursement des droits universitaires, auprès du service scolarité de son université.

Pour le remboursement des frais d’inscription et de sécurité sociale, l’étudiant doit se rapprocher du service scolarité de son établissement d’enseignement, muni de sa notification d’attribution définitive de bourse.

Non, la bourse est obligatoirement versée sur le compte de l’étudiant. Néanmoins, si vous êtes mineur(e), vous pouvez demander l’ouverture d’un compte en banque sous l’administration légale de vos parents.

Uniquement sur le dossier papier et de préférence en rouge.

Il ne comporte de toute façon que les informations post-baccalauréat et jamais le cursus collège et lycée. En outre, il ne concerne pas les étudiants ayant demandé une bourse par le passé.

De préférence, en rouge.

Si vous êtes en possession du dossier, corrigez ou ajoutez ces vœux en rouge de préférence (dans la limite de 4 vœux). Sinon demandez ces corrections au CROUS via le formulaire de contact messervices.etudiant.gouv.fr 

Joignez à votre notification un courrier expliquant ce changement, accompagné des justificatifs (attestation chômage, jugement de divorce, liquidation ou redressement judiciaire…) Pensez à rappeler vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance) et N°INE. L’adresse d’envoi est :

Centre de numérisation
Crous de Clermont-Ferrand
TSA 84016
59901 Lille Cedex 9

En vous connectant sur votre compte messervices.etudiant.gouv.fr, dans la partie « suivi du dossier », vous pouvez à tout moment télécharger une nouvelle notification et l’imprimer.

Après avoir instruit votre dossier, le CROUS vous adresse une notification conditionnelle d’attribution (ou de rejet) de bourse.
Faites des copies du document et conservez-le précieusement. Vous devrez remettre votre notification conditionnelle d’attribution de bourse à votre établissement d’enseignement au moment de votre inscription à la rentrée.
Si vous êtes boursier, vous bénéficierez ainsi, le cas échéant, de l’exonération des droits d’inscription et de sécurité sociale étudiante.

Vous vous reportez à la 1ère page « avis important » : Il s’agit en général d’une demande de pièces complémentaires (votre dossier est incomplet et ne peut être traité en l’état). Pour le logement, la réponse vous parviendra fin juin.

Un échelon 0 est un échelon de bourse (échelons de 0 à 7) à part entière. Vous êtes dispensés du paiement des droits d’inscription et de sécurité sociale. La différence est que vous ne percevez pas de bourses chaque mois. Vous êtes donc boursier et bénéficiez des mêmes droits que tous les boursiers.

Le paiement a bien été déclenché au niveau du CROUS et le virement arrivera sur votre compte dans un délai de 10 jours (délai des transferts entre la DRFIP qui effectue le paiement et votre banque). Cette mention n’est donc pas synonyme de virement immédiat sur votre compte mais plutôt de déclenchement de la mise en paiement au niveau du Crous

C’est possible. L’établissement d’enseignement doit nécessairement être situé dans un Etat membre du Conseil de l’Europe et la formation suivie doit être habilitée à recevoir des boursiers par le ministère chargé de l’enseignement supérieur. Elle doit également être apparentée au même type d’études habilitées en France.

Les logements du Crous sont prioritairement affectés sur critères sociaux. Toutefois, vous pouvez saisir une demande de logement même si vous n’êtes pas boursier la réponse vous parviendra par mail vers fin juin. Si vous obtenez une réponse négative, inscrivez-vous sur liste d’attente début juillet car des logements peuvent se libérer durant l’été ou après la rentrée. En parallèle, le Crous relaie des offres de logement en ville via le site Lokaviz.

Il n’y a pas de tacite reconduction du contrat. Vous devez constituer un DSE (du 15 janvier au 31 mai) et payer le montant de la réservation dans les délais indiqués.

Non, l’absence de réservation vaut abandon de la proposition de logement.

Vous devez vous inscrire en liste d’attente sur le site du Crous à compter de début juillet pour bénéficier d’un logement à la rentrée.
Par ailleurs, en cours d’année, des logements se libèrent à la suite de départs en stage. Pour obtenir une chambre ou un studio, il faut également s’inscrire en liste d’attente passagers sur le site du Crous, les résidences vous recontacteront par mail ou téléphone.

Vous devez vous connecter sur la centrale de réservation: www.crous-clermont.fr/centrale pour payer en ligne le montant de la réservation demandée. Vous recevrez immédiatement le dossier administratif à constituer et à retourner à la résidence sous 8 jours.

La demande doit être saisie sur le site Internet de la Caisse d’Allocations familiales (www.caf.fr) le mois d’entrée dans le logement. Après l’avoir complétée, vous devez imprimer la demande et la transmettre au secrétariat de la résidence qui la fera ensuite parvenir à la CAF, accompagnée des justificatifs listés par la CAF. Attention! Si vous demandez une aide au logement, vos parents ne percevront plus de prestations familiales pour vous. L’aide au logement, versée directement au Crous, vient en déduction du loyer.

• le contrat ou convention de location signé(e) par vous et votre caution solidaire
• l’acte de caution solidaire rempli et signé par votre garant. ce document doit être accompagné des justificatifs de solvabilité du garant: photocopie de l’avis d’imposition sur les revenus de l’année N-1, photocopie d’un bulletin de salaire de moins de 3 mois, photocopie d’un justificatif de domicile, copie d’une pièce d’identité
• une fiche de renseignements accompagnée d’une photo d’identité
• un RIB
• une attestation d’assurance locative
• le règlement intérieur signé
• une autorisation de prélèvement automatique renseignée ou le cas échéant un chèque du montant du loyer du mois de septembre pour les premières admissions

Vous devez régler votre loyer à réception de l’avis d’échéance qui vous sera envoyé aux alentours du 15 de chaque mois. Vous pouvez payer par prélèvement automatique -vous devez avoir rempli préalablement une demande et autorisation de prélèvement auprès du secrétariat, par carte bleue en ligne: Cliquez-ici pour plus d’informations

votre numéro INE doit être auparavant enregistré auprès du secrétariat-, par chèque à l’ordre du régisseur de la cité universitaire, par carte bleue ou espèces directement au secrétariat, par virement- vous devez demander le RIB au secrétariat de la résidence.

Le dépôt de garantie sera remboursé par virement bancaire dans un délai maximum de deux mois après l’enregistrement de votre départ. En cas de désistement antérieur à l’entrée en résidence, ce dépôt de garantie vous sera remboursé.

Peuvent se porter caution solidaire une personne physique qui déclare des revenus en France. Pour tout type de logement, il est possible de faire une demande de Clé (caution locative étudiante) sur le portail Lokaviz ou messervicesetudiant.gouv.fr. Pour les logements conventionnés de type studio, la demande de garantie peut être effectuée auprès de logehab : cet organisme peut également financer l’avance du dépôt de garantie.

Un document doit vraisemblablement manquer à votre dossier d’allocataire. Il s’agit peut-être de la déclaration de ressources de l’année N-2, concernant vos propres revenus, ceux des parents n’intervenant pas dans le calcul de l’aide au logement. Tant que votre dossier est incomplet, vous ne percevrez plus d’aide au logement.
Vous pouvez saisir votre déclaration de ressources sur le site www.caf.fr, après vous être muni de votre numéro d’allocataire et de votre code confidentiel figurant sur les courriers que la CAF vous a adressés. Une fois connecté à votre compte, cliquez sur la rubrique « Mes démarches » puis « déclaration de ressources ».

Si vous êtes de nationalité étrangère, cette suspension d’aide au logement peut également être due à la non transmission de votre titre de séjour en cours de validité.
Si votre aide au logement a baissé, vous devez justifier de votre statut de boursier à la Caf en fournissant votre notification définitive de bourse.

Vous devez contacter l’accueil de la résidence afin de signaler tout problème ou tout dysfonctionnement dans votre logement. L’accueil transmettra votre demande au service de maintenance.

La convention de location ou sous-location est signée pour 10 mois (du 1er septembre au 30 juin) en chambres traditionnelles et rénovées en résidence universitaire et pour 12 mois en studios, T2 et appartements HLM (du 1er septembre au 31 août). Pour prendre possession du logement vous devez impérativement prendre rendez-vous sur https://www.clicrdv.com/crous-clermont

Le préavis doit être déposé par courrier recommandé avec avis de réception ou remis en main propre au secrétariat de la résidence contre signature, accompagné pour les cas suivants -départ en stage, perte du statut étudiant, changement d’académie, force majeure- du justificatif correspondant .

L’état des lieux doit être réalisé à la fin de la location, c’est-à-dire à la date fixée à l’issue de votre préavis ou en fin de bail. Vous devez convenir d’un rendez-vous auprès du secrétariat. Dans certains cas, un pré- état des lieux peut être fixé, un agent du Crous vous indiquera alors les points à ne pas oublier pour le jour de l’état des lieux définitif (réparations, nettoyage).

Les résidences sont toutes équipées d’un local vélos. Des places de parking privatives sont disponibles à la location dans certaines de nos résidences. Vous pouvez formuler votre demande auprès du secrétariat.

Chaque résidence est équipée d’une laverie. Lave-linge et sèche-linge sont à votre disposition.

Chaque résidence propose en cours d’année des ateliers, des animations, des représentations ou des séances de cinéma auxquels vous accédez gratuitement. Pour vous inscrire ou proposer un atelier, vous devez contacter l’animateur socio-culturel de votre résidence

Le paiement sur notre centrale s’effectue via un site de paiement spécialisé et sécurisé (Paybox). Les informations de carte bleue que vous allez envoyer pour payer sont cryptées et ne peuvent pas être vues par quelqu’un d’autre. Vous ne prenez donc aucun risque en ce qui concerne la diffusion des informations de paiement.

Pour accéder à la centrale de paiement, vous devez créer un compte qui sera accessible par un identifiant et un mot de passe. Si vous ne les avez pas, rendez-vous dans la partie « s’inscrire » et compléter le formulaire (vous choisissez vous-même l’identifiant et le mot de passe). Vous recevrez ensuite un mail de validation qui contient un lien sur lequel vous devrez cliquer pour activer votre compte. Il vous suffira ensuite d’aller dans la partie « s’identifier » pour accéder à votre compte.

Cela provient du serveur qui est surchargé à ce moment-là. Veuillez réessayer plus tard.

Vous ne pouvez donc pas recevoir votre message de validation. Dans ce cas, rendez-vous sur ce lien et suivez les liens « s’identifier » puis « valider son inscription » et enfin sur « erreur dans la saisie de l’adresse mail ». Le système vous demandera de saisir votre identifiant, votre mot de passe et votre adresse mail corrigée. Vous recevrez alors le mail de validation.

Vous devez télécharger le logiciel Acrobat Reader en cliquant ici. Il est gratuit.

Rendez-vous sur ce lien et suivez le lien « mot de passe oublié ». Vous saisirez ensuite votre adresse mail et un message vous sera envoyé avec votre identifiant et votre mot de passe. Si le message « adresse mail non trouvée » s’affiche, votre compte n’existe pas, il faut en créer un nouveau.

Les horaires des différents restaurants ainsi que les périodes annuelles de fermeture sont disponibles ici.

Un plateau complet et équilibré se compose d’une entrée, d’un plat, d’un dessert et de pain.

Le tarif en vigueur est de 3€25 pour un plateau repas étudiant complet et équilibré.

Vous avez plusieurs possibilités pour payer vos repas dans les restos U de votre académie :

• Izly : pour plus d’informations rendez-vous ici
• Espèces
• Carte bleue (uniquement dans les restaurants d’hôtes et à « Côté Court »)

L’intégralité du fonctionnement de la carte Izly vous est expliqué ici.

Plus d’informations sont disponibles sur le site officiel Izly