Payer avec IZLY

IZLY C’EST QUOI ?

Izly est un compte en ligne qui vous permet de payer de nombreux services du Crous (restauration, laveries, distributeurs automatiques) avec votre carte d’étudiant (ou professionnelle) ou votre Smartphone.

picto_chrono Plus rapide : avec le paiement sans contact, le passage en caisse est plus rapide
picto_cadenas Plus sécurisé : l’argent est sur un compte en ligne. Pas de souci en cas de perte de la carte
picto_phone Plus simple : recharger votre compte sur internet et récupérer votre solde à tout moment.

LA CARTE IZLY C’EST POUR QUI ?

  • L’ensemble des étudiants  inscrits à l’Université Clermont Auvergne et dans les établissements d’enseignement supérieur
  • L’ensemble du personnel (administratifs et enseignants) de l’Université et du Crous peuvent être également titulaires d’une carte Izly professionnelle.
  • Certains établissements et administrations conventionnés avec le Crous Clermont Auvergne peuvent également délivrer cette carte à leurs étudiants et personnels.

qui vous delivre la carte Izly ?

  • C’est votre établissement qui vous délivre votre carte Izly, que vous soyez étudiant ou personnel.
  • Si vous n’avez pas encore de carte Izly, rapprochez vous de votre établissement (service scolarité pour les étudiants, service des Ressources Humaines pour les personnels).
  • Pour les étudiants ou les personnels des autres établissements, la demande de carte de restauration doit être effectuée en remplissant un formulaire :
    • Via un formulaire, en suivant ce lien (Ce formulaire doit être adressé, avec les pièces justificatives, à l’Agence Comptable du Crous – 25 rue Etienne-Dolet – 63037 Clermont-Ferrand)
    • Disponible auprès des caisses des restaurants et cafétérias

 

Les étudiants liés aux établissements suivants n’ont pas de demandes à remplir : une carte leur sera délivrée directement :

  • Etudiants de l’Université Clermont Auvergne (carte étudiante fournie – et en cas de perte, refaite – par l’Université)
  • Etudiants de SIGMA (carte étudiante fournie par SIGMA)
  • Etudiants de l’Ecole d’architecture (carte Izly fournie par l’école d’architecture)

Mise à jour de la carte ?

Pour les demande de mise à jour de votre carte, remplissez le formulaire suivant

LA CARTE IZLY COMMENT ÇA MARCHE ?

  • Une fois titulaire de la carte, rendez-vous sur le site www.izly.fr afin d’ouvrir votre compte IZLY.
  • Une fois votre compte IZLY ouvert vous pouvez recharger votre compte :
    • via votre smartphone (après avoir téléchargé l’application Izly depuis le PlayStore ou AppStore) afin d’effectuer des virements sur votre compte IZLY
    • en ligne via le portail : www.izly.fr
    • en espèce dans les restaurants universitaires du Crous
    • par prélèvement bancaire
    • via les bornes de rechargement, par carte bancaire (sur les sites : Restaurant Dolet – Restaurant des Cézeaux – Cafétéria Le Saxo – Restaurant Le Manège – Cafétéria Le Dunant) – procédure « pas à pas » de rechargement.

Consultez ici le mode d’emploi expliquant comment activer et recharger votre compte Izly

UN PROBLÈME AVEC VOTRE CARTE DE PAIEMENT IZLY ?

Vous pouvez poser vos questions sur le site www.izly.fr rubrique aide et contact. Vous pouvez également vous rendre sur la page suivante pour vous aider à résoudre votre problème.

Adresse d’assistance Izly  :

QUE FAIRE SI POUR PERDEZ VOTRE CARTE IZLY ? 

En cas de perte ou de vol pensez à faire opposition sur le site www.izly.fr ou en suivant cette procédure.
Attention : vous ne devez faire opposition que sur le support que vous avez perdu (carte, smartphone, QRcode papier).

Exemple : si vous avez égaré votre carte Izly, vous faites donc opposition sur ce moyen de paiement. Cependant vous pouvez toujours utiliser votre smartphone comme moyen de paiement (au travers du QRCode) si vous avez enregistré votre n° de téléphone sur votre compte Izly. De plus, pensez à vous rapprocher de votre établissement (service scolarité ou RH) afin qu’une nouvelle carte vous soit délivrée.

En revanche, si vous faites opposition sur votre compte, vous ne pourrez plus utiliser aucun des moyens de paiement associés à votre compte Izly.

QUE FAIRE SI VOUS TROUVEZ UNE CARTE IZLY ?

La carte d’étudiant ou professionnelle électronique Izly est personnelle et nominative. Si vous trouvez une carte, merci de la retourner à l’Université ou à l’administration qui a délivré cette carte.

Non merci

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