Obtenir une carte Izly

IZLY C’EST QUOI ?

Izly est un compte en ligne qui vous permet de payer en toute sécurité de nombreux services du Crous (restauration, laveries, distributeurs automatiques, copieurs) avec votre carte d’étudiant ou votre Smartphone.

LA CARTE IZLY C’EST POUR QUI ?

  • Les étudiants
  • Les personnels administratifs ou enseignants des établissements d’enseignement supérieur, Rectorat, ….
  • Les apprentis et alternants titulaires de la carte étudiant des métiers
  • Les personnes en service civique
  • Les bénéficiaires d’une convention signée avec le CROUS

qui vous delivre la carte Izly ?

> AUX ETUDIANTS :

  • La carte étudiante délivrée par l’Université Clermont-Auvergne et SIGMA est rattachée à un compte en ligne IZLY.

  • Le Crous délivre une carte aux étudiants des autres établissements (établissements qui ne délivrent pas une carte étudiant permettant la création directe du compte Izly) : la demande de carte de restauration doit être effectuée :

    • Via un formulaire, en suivant ce lien (Ce formulaire doit être adressé, avec les pièces justificatives, à l’Agence Comptable du Crous – agence-comptable@crous-clermont.fr

    • Disponible auprès des caisses des restaurants et cafétérias

  • Les étudiants de l’ENSACF et de l’ITSRA n’ont pas de demande à remplir : une carte leur sera délivrée directement par leur établissement

> AUX NON-ETUDIANTS :

  • La carte professionnelle des personnels de l’Université Clermont-Auvergne et SIGMA permet la création du compte en ligne IZLY.

  • Les personnels d’autres établissements :

    • doivent déposer une demande auprès de leur établissement (ENSACF, INRAE)

    • déposent leur demande via un formulaire, en suivant ce lien (Ce formulaire doit être adressé, avec les pièces justificatives, à l’Agence Comptable du Crous – agence-comptable@crous-clermont.fr

    • Les apprentis, alternants, services civiques, scolaires et tout autre demandeur doivent déposer leur demande en suivant ce lien (Ce formulaire doit être adressé, avec les pièces justificatives, à l’Agence Comptable du Crous – agence-comptable@crous-clermont.fr

Mise à jour de la carte ?

Elle est automatique pour :

  • Les étudiants de l’Université Clermont Auvergne, SIGMA, l’ENSACF, ITSRA
  • Les personnels des établissements précédents

Pour les autres titulaires d’un compte IZLY, remplissez le le formulaire suivant

LA CARTE IZLY COMMENT ÇA MARCHE ?

  • Une fois titulaire de la carte, rendez-vous sur le site izly.fr afin d’activer votre compte IZLY.
  • votre compte IZLY activé, vous pouvez le recharger :
    • via votre smartphone
    • en ligne via le portail : www.izly.fr
    • par prélèvement bancaire
    • via les bornes de rechargement, par carte bancaire (sur les sites : Resto U’ Dolet – Resto U’ des Cézeaux – Cafétéria Le Saxo – Resto U’ Le Manège – Resto U’ Le Dunant – Sabourin (ENSACF)) – procédure « pas à pas » de rechargement.

Consultez ici le mode d’emploi expliquant comment activer et recharger votre compte Izly

UN PROBLÈME AVEC VOTRE CARTE DE PAIEMENT IZLY ?

Vous pouvez poser vos questions sur le site www.izly.fr rubrique aide et contact. Vous pouvez également vous rendre sur la page suivante pour vous aider à résoudre votre problème.

Adresse d’assistance Izly  :

QUE FAIRE SI POUR PERDEZ VOTRE CARTE IZLY ? 

En cas de perte ou de vol pensez à faire opposition sur le site www.izly.fr ou en suivant cette procédure.
Attention : vous ne devez faire opposition que sur le support que vous avez perdu (carte, smartphone, QRcode papier).

Exemple : si vous avez égaré votre carte Izly, vous faites donc opposition sur ce moyen de paiement. Cependant vous pouvez toujours utiliser votre smartphone comme moyen de paiement (au travers du QRCode) si vous avez enregistré votre n° de téléphone sur votre compte Izly. De plus, pensez à vous rapprocher de votre établissement (service scolarité ou RH) afin qu’une nouvelle carte vous soit délivrée.

En revanche, si vous faites opposition sur votre compte, vous ne pourrez plus utiliser aucun des moyens de paiement associés à votre compte Izly.

QUE FAIRE SI VOUS TROUVEZ UNE CARTE IZLY ?

La carte d’étudiant ou professionnelle électronique Izly est personnelle et nominative. Si vous trouvez une carte, merci de la retourner à l’Université ou à l’administration qui a délivré cette carte.

 

Borne de rechargement IZLY ?

Vous pouvez alimenter votre compte Izly grâce aux bornes de rechargement par carte bancaire.

SITES ÉQUIPÉS DE BORNES :

  • Restaurant Dolet : hall rez-de-chaussée (en face de l’accueil) – 25 rue Etienne Dolet – Clermont-Ferrand
  • Restaurant des Cézeaux : hall entrée – arrêt de Tram « Campus » – Campus des Cézeaux
  • Cafétéria Le Saxo : entrée, à gauche – Campus des Cézeaux (Maison de la Vie Etudiante)
  • Restaurant Le Manège : site universitaire Carnot, dans le restaurant – 11 rue d’Amboise – Clermont-Ferrand
  • Cafétéria Le Dunant : hall cafétéria – faculté de Médecine – 28 place Henri-Dunant – Clermont-Ferrand
  • Kiosque Sabourin (Ecole d’architecture) : 85 rue du Docteur Bousquet – Clermont-Ferrand

Rechargement par carte bancaire jusqu’à 50 euros

Pour utiliser les bornes, il faut que votre compte IZLY soit activé. Pour activer votre compte Izly (sur www.izly.fr), utilisez le mail d’activation qui vous a été envoyé sur votre mail étudiant personnel ou votre mail professionnel.

Télécharger la procédure « pas à pas » de rechargement.

Des questions ? assistance-izly@crous-clermont.fr

Plus d’infos sur le compte IZLY et son mode d’activation

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